Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En MentorIn Pharm nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, profesionales y empresas que interactúan con nuestros servicios.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico y demás canales de comunicación.

1. Responsable del tratamiento

MentorIn Pharm es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales de atención y comunicación.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción con nuestros servicios, podremos recopilar:

• Nombres y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Empresa o institución a la que pertenece.
• Cargo o profesión.
• Información relacionada con el servicio solicitado.
• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, correos u otros medios de contacto.

No solicitamos datos personales que no sean necesarios para atender la finalidad correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Contactar al usuario respecto de los servicios solicitados.
• Elaborar y enviar propuestas comerciales.
• Coordinar consultorías, asesorías, capacitaciones y mentorías.
• Gestionar la relación contractual o comercial.
• Brindar soporte y seguimiento a los servicios contratados.
• Enviar información relacionada con los servicios cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Los datos serán utilizados únicamente para las finalidades correspondientes y de acuerdo con la normativa aplicable.

4. Base legal

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como las demás disposiciones que resulten aplicables.

Cuando corresponda, MentorIn Pharm solicitará el consentimiento del titular de los datos para determinadas finalidades de tratamiento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la relación con el cliente o usuario, atender obligaciones legales y ejercer o defender derechos legítimos.

Una vez cumplidos dichos plazos, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, de acuerdo con la normativa aplicable.

6. Confidencialidad y seguridad

MentorIn Pharm adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

El acceso a la información estará limitado, según corresponda, al personal, colaboradores o proveedores que necesiten dicha información para cumplir las finalidades correspondientes.

7. Comunicación de datos a terceros

MentorIn Pharm no comercializa los datos personales de sus usuarios.

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, exista autorización del titular, resulte necesario para cumplir una obligación legal o exista otra base legítima prevista por la normativa aplicable.

Cuando corresponda, se adoptarán las medidas necesarias para preservar la confidencialidad y seguridad de la información.

8. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana aplicable, incluyendo, según corresponda, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás derechos establecidos por la normativa vigente.

Para ejercer sus derechos, el titular podrá comunicarse con MentorIn Pharm mediante los canales indicados en la sección de contacto.

La solicitud deberá permitir identificar al titular y precisar el derecho que desea ejercer.

9. Formularios y canales de contacto

Cuando el usuario complete un formulario del sitio web, se comunique mediante WhatsApp, correo electrónico u otro canal habilitado, la información proporcionada podrá ser utilizada para atender y dar seguimiento a su solicitud.

El usuario es responsable de proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de MentorIn Pharm podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia del usuario, obtener estadísticas de navegación o implementar determinadas funcionalidades.

El usuario podrá gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios externos.

MentorIn Pharm no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios web que no sean administrados por nosotros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionarles información personal.

12. Actualizaciones de esta Política

MentorIn Pharm podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en nuestros servicios.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos que correspondan:

MentorIn Pharm

WhatsApp: 942 552 341

Correo: [email protected]

Cobertura: Perú y Latinoamérica

Esta Política de Privacidad forma parte de los términos que regulan el uso de los servicios y canales digitales de MentorIn Pharm.